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歯科助手講習会を修了しました

平成20年４月１３・２０日、５月８・２５日の４日間、三重県歯科医師会館で 「歯科助手講習会」があり、

1回目は「新入職員セミナー」と「保険」について講義がありました。

2回目は「患者さん対応マニュアル」と「歯学概論」と「歯科治療時における救急処置法」について講義がありました。

3回目は「セメント練和」と「ラバー印象」と「アルジネート印象」と「石膏練和」と「血圧測定」の実習をしました。

4回目は「補綴」と「口腔外科」と「保存」と「歯周病」と「矯正」について講義がありました。

4日間「歯科助手講習会」に参加して、一番心に残っている事は「医療従事者は普通のサービス業より事前期待が大きい」という目賀田美奈子先生の言葉でした。患者さんの事前期待が大きいぶん私達スタッフの対応によって、患者さん自身が想像していたサービスとのギャップが生まれる。それが不満になるか満足になるかは私達スタッフの対応で全て決まることが分かりました。

患者さんとの信頼関係を一番に考えて、忙しくなってくるとおろそかになりがちな「挨拶」「表情」「態度」「言葉遣い」「身だしなみ」を常に頭に置いて、これからも頑張っていこうと思っています。

今回講習に参加してすごく勉強になりました。

これからは、患者さん、ドクター、スタッフみなさんの役に立てるように歯科技工士兼歯科助手として日々努力していこうと思います。

研修会

【平成20年1月28日】
・院内感染対策
・小児の抗菌療法
・睡眠時無呼吸症候群

【2月8日】
・心停止の救急処置
・舌小帯短縮症

【2月25日】
・障害児の歯科治療
・歯科従事者のアレルギー
・ストレスマネジメント

【3月14日】
・下顎総義歯吸着へのチャレンジ
・インプラントの症例報告
・顎関節症の効果的治療法

【3月24日】
・非歯原性歯痛
・感染性心内膜炎に対する抗菌剤予防投与
・甲状舌管のう胞

【4月11日】
・摂食・嚥下障害とリハビリテーション
・過度の咬合力の為害性とそのコントロール
・ホームドクターとしての乳歯の外傷治療